中国法院新闻讯(张丹)面对新时期人民群众对司法工作的新要求、新期待,新的一年,叶城县人民法院通过全方位、多层次完善司法服务,加强司法便民、司法公开和司法规范化建设,有效减少了群众诉累、群众质疑和群众抱怨,提升群众满意度。
加大司法便民力度,减少群众诉累。该院建立健全诉讼服务中心主体功能,在增加了预约阅卷、文书送达等多项功能的基础上,对原有的立案、判后答疑、诉讼保全、文书送达、司法救助等职能进行细化分工,安排专人负责不同职能的诉讼服务,对当事人参与诉讼所需各类文书模板予以公示,一次性告知当事人诉讼程序、诉讼风险和诉讼所需材料。开通“绿色通道”,对残疾人、老人等特殊群体,开展优先立案、预约立案等服务。切实做到来访有登记,法律咨询有解答,维权服务有导向,诉讼有指导,立案有答复。通过增加诉讼服务职能,拓宽矛盾纠纷化解通道,有效减少了当事人诉累,减轻了审判压力。
加深司法公开深度,减少群众质疑。该院逐步实现了由被动公开向主动公开、由内部公开向外部公开、由选择公开向全面公开、由形式公开向实质公开,坚持以公开促公正、以公开促监督,充分利用“互联网+”,大力推进审判流程、裁判文书公开。在案件审理中,力求做到诉辩意见公开、质证公开、认证公开、事实公开、裁判公开,当事人有理讲在法庭,有证举在法庭,有论辩在法庭。对裁判文书坚持做到100%上网率;通过LED电子屏、公示栏、官方网站等对审判流程予以公开,不断增加视频直播的数量和质量,通过阳光司法减少了群众对新常态下司法工作的质疑。
加强司法规范化建设,减少群众抱怨。该院建立了司法规范化建设长效机制,坚持边查边纠,边纠边建,有效查摆并整改了庭前准备不充分、庭审纪律不严、送达不规范、案件陪而不审、文书制作水平不高、案件执行力度不够等涉司法规范化问题,同时,推行“三巡查”,即立案窗口作风巡查、庭审纪律巡查、文书写作巡查,由审管办和监察室对巡查出的问题及时向各业务庭反馈,并限期整改,推进了司法作风持续转变。通过全面推进司法规范化,有效提升了审判效率,有力改进了司法工作作风,减少了不规范、不文明的司法行为发生率,在一定程度了破解了“六难三案”。
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